Die nachstehenden Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB) der Firma

Natur-Erlebnis-Andres
Albert-Schweitzer-Lager 3
D-34516 Vöhl

§ 1 Begriffsbestimmungen, Geltungsbereich und Änderungen
(1) 1. Verbraucher i.S.d. Geschäftsbedingungen sind gemäß § 13 BGB natürliche Personen, mit denen
in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige
berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Unternehmer i.S.d. Geschäftsbedingungen sind gemäß § 14 BGB natürliche oder juristische
Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird,
die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
3. Teilnehmer i.S.d. Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
(2) Die Natur-Erlebnis-Andres erbringt ihre Dienstleistungen im Bereich Beratung, Coaching und
Wissensvermittlung ausschließlich zu den nachstehenden Geschäftsbedingungen.
(3) Mit der jeweiligen Vertragsunterzeichnung oder sonstigen rechtsverbindlichen Begründung eines
Auftragsverhältnisses in Kenntnisnahme der AGB erkennt der Auftraggeber die Geltung diese AGB
an.
(4) Natur-Erlebnis-Andres ist berechtigt, diese AGB, nach Ankündigung, jederzeit mit einer
angemessenen Frist zur Ankündigung zu ändern. Die Änderung gilt als genehmigt, wenn dieser nicht
innerhalb der Frist schriftlich widersprochen wird.
(5) Die AGB der Natur-Erlebnis-Andres gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder abweichende
Geschäftsbedingungen der Auftraggeber gelten nicht, ausgenommen, Natur-Erlebnis-Andres hat
ausdrücklich schriftlich deren Geltung zugestimmt.
§ 2 Leistungsgegenstand / -umfang
(1) Gegenstand der Bedingungen sind Akademie-, Beratungs-, Coaching- und Trainings-
Dienstleistungen (im Folgenden „Leistungen“ genannt). Der Umfang der Leistungen beinhaltet
grundsätzlich nicht Reisezeiten sowie Reise-, Verpflegungs- und Übernachtungskosten.
(2) Der detaillierte Umfang der jeweiligen Leistungen ist aus deren Einzelbeschreibungen zu ersehen.
Allgemeine reklamehafte öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung von Herstellern
stellen keine vertragsgemäße Angabe der Leistung dar.
(3) Die Angebote sind freibleibend. Änderungen im Rahmen des Zumutbaren bleiben vorbehalten.
§ 3 Datenschutz
(1) Natur-Erlebnis-Andres weist gemäß § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) darauf hin, dass
sie personenbezogene Daten als Kundendaten erhebt, verarbeitet und nutzt, soweit diese für die
Begründung und/oder Bearbeitung des Vertragsverhältnisses oder dessen inhaltlicher Ausgestaltung
erforderlich sind.
(2) Natur-Erlebnis-Andres wird diese Kundendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem
anwendbaren Recht behandeln und vor Missbrauch schützen.
(3) Natur-Erlebnis-Andres hat einen Beauftragten für den Datenschutz gem. §§ 36, 37 BDSG nach § 4
f. BDSG bestellt. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind auf das Datengeheimnis nach § 5 BDSG
verpflichtet.
§ 4 Beauftragung
(1) Die Beauftragung von Leistungen erfolgt in schriftlicher Form unter Verwendung der Medien
Brief, Email oder Fax.
(2) Die Anmeldungen zu Leistungen der Wissensvermittlung werden aufgrund der in der
Kursbeschreibung angegebenen Teilnehmerzahl in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
(3) Die Anmeldung oder Auftragserteilung zu Veranstaltungen von Natur-Erlebnis-Andres beinhaltet
automatisch das Einverständnis, dass Bild- und Tonaufnahmen von den Teilnehmern in Aktion
gemacht und für Werbezwecke und Marketing ausschließlich von Natur-Erlebnis-Andres verwendet
werden dürfen. Dies gilt auch bei Veranstaltungen bei denen Natur-Erlebnis-Andres als
Subunternehmer beauftragt wird.
§ 5 Auftragsannahme
Ein Auftrag wird umgehend schriftlich per Brief, Email, Fax, oder Rechnung bestätigt. Durch die
Bestätigung oder Rechnung wird ein Vertrag geschlossen und unter Einbeziehung dieser AGB
verbindlich.
§ 6 Ausfallregelung
(1) Natur-Erlebnis-Andres behält sich vor, einen Auftrag oder Teile daraus aus wichtigem Grund
abzusagen oder den Termin zu ändern.
(2) Die Termine werden nach den zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung voraussehbaren
Terminmöglichkeiten gelegt. Sie sind insoweit verbindlich vorbehaltlich solcher Gründe, welche nicht
im Einflussbereich von Natur-Erlebnis-Andres liegen und nicht vorhersehbar und auch bei
Anwendung der den Umständen nach zumutbarer Sorgfalt unabwendbar sind und sie an der
Durchführung ohne eigenes Verschulden hindern. Hierunter fallen insbesondere höhere Gewalt,
Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Genehmigungen, eventuelle bei den Beratern oder sonstigen
Vertragspartnern eintretende Betriebshindernisse oder Erkrankungen.
(3) Im Falle der Absage werden sämtliche Beteiligten umgehend von Natur-Erlebnis-Andres
informiert. Natur-Erlebnis-Andres wird sich bemühen, sobald wie möglich einen geeigneten
Ersatztermin anzubieten.
(4) Bereits gezahlte Gebühren für die Leistungen werden bei Absage durch Natur-Erlebnis-Andres von
Natur-Erlebnis-Andres rückerstattet
(5) Ein Anspruch auf Schadensersatz entsteht durch Absage oder Verschiebung der Leistungen nicht.
Bei Ausfall oder Verschiebung kann Natur-Erlebnis-Andres ebenfalls nicht zum Ersatz von Reise- oder
Hotelkosten verpflichtet werden.
(6) Natur-Erlebnis-Andres behält sich vor, laufende Veranstaltungen zu unterbrechen, abzubrechen
oder Veranstaltungen mit Folgeterminen zu kürzen oder Abzusagen, wenn die Sicherheit der
Teilnehmer nicht mehr gewährleistet werden kann. Dies beinhaltet keinen Anspruch auf
Kostenrückerstattung oder sonstige dadurch entstandene Kosten und Schäden, wenn dies durch
Absicht, Mutwilligkeit, Missachtung von Anweisungen und Sicherheitsregeln, fahrlässigem und
grobfahrlässigem Verhalten seitens der Teilnehmer herbeigeführt wurde.
§ 7 Storno durch Auftraggeber
(1) Stornierungen haben schriftlich zu erfolgen.
(2) Sie sind bis 14 Tage vor Beginn der Leistung kostenfrei. Nach diesem Zeitpunkt berechnet Natur-
Erlebnis-Andres bis acht Tage vor Beginn 50% der Leistungsvergütung. Erfolgt die Stornierung
weniger als sieben Tage vor Beginn, berechnet Natur-Erlebnis-Andres die gesamte vereinbarte
Leistungsvergütung.
(3) Die Stornierungen von Hotel-, Anfahrts- und sonstigen Buchungen, die nicht in den Umfang der
von Natur-Erlebnis-Andres angebotenen Leistungen fallen, obliegen dem Auftraggeber.
(4) Leistungen, die vom Auftraggeber bezahlt aber nicht abgerufen wurden, gelten als erbracht und
abgenommen und werden nicht zurückerstattet.
§ 8 Umbuchungen
Umbuchungen sind bis zu sieben Tagen vor Leistungsbeginn kostenfrei. Danach berechnet die Natur-
Erlebnis-Andres eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. 10% der vereinbarten Leistungsvergütung.
§ 9 Übertragung der Teilnahme
Die Übertragung der Teilnahme an einer gebuchten Leistung auf andere Mitarbeiter innerhalb des
eigenen Unternehmens des Auftraggebers ist möglich. Ausgeschlossen ist jedoch die Übertragung auf
Dritte.
§ 10 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die jeweiligen Preise sind aus der Auftragsbestätigung zu ersehen.
(2) Die Rechnung ist nach Erhalt unverzüglich (ohne schuldhaftes Zögern) zur Zahlung fällig.
(3) Die Zahlung ist bargeldlos an das auf der Rechnung benannte Konto der Natur-Erlebnis-Andres
unter Angabe der jeweiligen Rechnungsnummer zu leisten.
§ 11 Zahlungsverzug
(1) Der Auftraggeber kommt mit der Zahlung in Verzug, wenn er trotz Fälligkeit der Forderung und
Erhalt einer Mahnung nicht leistet; er kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30
Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung leistet.
Besteht Unsicherheit über den Zeitpunkt des Zugangs von Rechnung oder Zahlungsaufstellung,
kommt der Auftraggeber, der nicht Verbraucher ist, spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Empfang
der Gegenleistung in Verzug.
(2) Im Falle des Verzuges ist Natur-Erlebnis-Andres berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt an
Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz nach Bürgerlichem Gesetzbuch, BGB (§ 247),
geltend zu machen. Sollte es sich um ein Rechtsgeschäft handeln, an dem ein Verbraucher nicht
beteiligt ist, besteht die Berechtigung der Natur-Erlebnis-Andres, Verzugszinsen in Höhe von 8% über
dem Basiszinssatz geltend zu machen.
(3) Natur-Erlebnis-Andres kann aus einem anderen Rechtsgrund höhere Zinsen geltend machen.
(4) Natur-Erlebnis-Andres behält sich die Geltendmachung weitergehender Schadensersatzansprüche
wegen Verzugs vor.
§ 12 Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
Der Auftraggeber kann gegen Ansprüche der Natur-Erlebnis-Andres nur mit unbestrittenen oder
rechtskräftig festgestellten Ansprüchen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur bei
Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
§ 13 Haftungsbeschränkungen
(1) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung der Natur-Erlebnis-Andres
auf den nach der Art der Ware oder Dienstleistung im Zeitpunkt des Vertragsschlusses
vorhersehbaren, vertragstypischen Durchschnittsschaden. Die Ersatzpflicht ist in jedem Fall auf die
Ersatzleistung ihrer Haftpflichtversicherung begrenzt. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen
Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Beauftragten der
Natur-Erlebnis-Andres. Gegenüber Teilnehmern, Auftraggeber und Unternehmern haftet Natur-
Erlebnis-Andres bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.
(2) Weitergehende Ansprüche, insbesondere solche aus Betriebsunterbrechung, entgangenem
Gewinn, Verlust von Informationen oder Daten und sonstigen Vermögensschäden des Auftraggebers,
sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für durch Unachtsamkeit entstandene Unfälle und durch
Diebstahl oder andersartig verlorengegangene Sachen, die der Auftraggeber mit zum Ort der
Leistungserbringung mitgebracht hat.
(3) Garantien im Rechtssinne erhält der Auftraggeber durch Natur-Erlebnis-Andres nicht.
Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Für die Erfüllung von Garantieleistungen von
Herstellern steht Natur-Erlebnis-Andres nicht ein.
(4) Schadensersatzansprüche des Auftraggebers wegen eines Mangels verjähren nach einem Jahr ab
Erbringung der Leistung, es sei denn der Natur-Erlebnis-Andres ist Arglist vorzuwerfen.
(5) Soweit die Leistungen von Natur-Erlebnis-Andres seitens des Auftraggebers Vorkenntnisse
erfordern, wird der Auftraggeber darauf hingewiesen. Der Auftraggeber trägt die Verantwortung
dafür, dass diese Vorkenntnisse vorhanden sind. Im Falle von Vorgaben eines Auftraggebers ist dieser
verantwortlich für die zur erfolgreichen Leistungserbringung erforderlichen Vorkenntnisse.
(6) Eltern und Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder.
§ 14 Urheberrechte
(1) Natur-Erlebnis-Andres behält sich alle Rechte an den Veranstaltungen, auch die der Übersetzung,
des Nachdrucks und der Vervielfältigung der selbst erstellten Unterlagen und Konzepte (im
Folgenden als Materialien bezeichnet) vor.
(2) Erbringt Natur-Erlebnis-Andres Leistungen dergestalt, dass bestehende Unterlagen und Konzepte
(Materialien), des jeweiligen Kunden ergänzt, weiterentwickelt oder verändert werden, so behält
Natur-Erlebnis-Andres sich die Rechte an den jeweiligen Materialien ebenfalls vor. § 14 Ziffer (1) gilt
entsprechend.
(3) Der Auftraggeber erhält nur durch die vollständige geleistete Zahlung der Rechnung von Natur-
Erlebnis-Andres ein Nutzungsrecht an den ihm übergebenen Materialien i.S.v. Ziffer (1). Dieses Recht
kann im Falle des Missbrauchs jederzeit widerrufen werden. Unter Missbrauch ist beispielsweise die
wirtschaftliche Verwertung (Verkauf, Schulung gegen Entgelt, etc.) der Materialien anzusehen.
(4) Die während der Leistungserbringung teilweise zur Verfügung gestellte Materialien und
Werkzeuge darf weder entnommen noch ganz oder teilweise kopiert, verändert oder zerstört sowie
an Dritte weitergegeben werden. Bei Zuwiderhandlung behält sich Natur-Erlebnis-Andres
zivilrechtliche Schritte, insbesondere die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen, sowie die
Einleitung strafrechtlicher Maßnahmen vor.
§ 15 Besondere Bestimmungen für Verbraucher bei besonderen Vertriebsformen
Sollte der Auftraggeber im Rahmen seiner Eigenschaft als Verbraucher die Dienstleistungen der
Natur-Erlebnis-Andres nutzen wollen, ergeht für Haustürgeschäfte und Fernabsatzverträge folgender
Hinweis:
(1) Begriffsbestimmungen:
1. Haustürgeschäft ist ein Vertrag über eine entgeltliche Leistung, zu dessen Abschluss der
Verbraucher durch mündliche Verhandlung an seinem Arbeitsplatz oder im Bereich einer
Privatwohnung, anlässlich einer von Natur-Erlebnis-Andres oder von einem Dritten zumindest auch
im Interesse der Natur-Erlebnis-Andres durchgeführten Freizeitveranstaltung oder im Anschluss an
ein überraschendes Ansprechen in Verkehrsmitteln oder im Bereich öffentlich zugänglicher
Verkehrsflächen bestimmt worden ist.
2. Fernabsatzverträge sind Verträge über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von
Dienstleistungen, die zwischen dem Verbraucher und Natur-Erlebnis-Andres unter ausschließlicher
Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden. Fernkommunikationsmittel
sind solche Mittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrages ohne gleichzeitige
körperliche Anwesenheit der Vertragsparteien eingesetzt werden können (z.B. Briefe, E-Mails,
Telefonanrufe, Kataloge u.ä.).
Im Rahmen dieser besonderen Vertriebsformen gilt folgendes Widerrufsrecht:
(1) Der Verbraucher hat das Recht, seine auf den Abschluss des Vertrages gerichtete
Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Ware oder einer sonstigen Annahme
seines Angebots zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform
oder durch Rücksendung der Ware gegenüber der Natur-Erlebnis-Andres zu erklären; zur
Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an die Natur-Erlebnis-Andres.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt bei Haustürgeschäften mit der Aushändigung der Vertragsurkunde
bzw. Auftragsbestätigung etc. an den Verbraucher, bei Fernabsatzverträgen über Warenlieferungen
nicht vor dem Tag des Wareneingangs beim Empfänger bzw. bei Teillieferungen nicht vor dem Tag
des Eingangs der ersten Teillieferung und bei Dienstleistungen nicht vor dem Tag des
Vertragsschlusses.
(3) Der Verbraucher ist bei der Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung der Ware
verpflichtet, sofern er nach dem o.g. bereits im Besitz der Ware ist, wenn die Ware durch Paket
versandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts bei
einem Bestellwert bis zu € 40 der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der
bestellten. Bei einem Bestellwert über € 40 hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht zu
tragen.
(4) Der Verbraucher hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der
Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Verbraucher darf die Ware vorsichtig und
sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu
führt, dass die Ware nicht mehr als „neu“ verkauft werden kann, hat der Verbraucher zu tragen.
(5) Das Widerrufsrecht erlischt spätestens sechs Monate nach Vertragsschluss. Es erlischt bei einer
Dienstleistung auch, wenn der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung mit
ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen oder der
Verbraucher diese selbst veranlasst hat.
(6) Das Widerrufsrecht besteht bei Haustürgeschäften nicht, wenn die zum Abschluss führenden
Verhandlungen durch den Verbraucher bestellt worden sind, die Leistung bei Abschluss der
Verhandlungen sofort erbracht und bezahlt wird und das Ergebnis € 40 nicht übersteigt oder die
Willenserklärung des Verbrauchers notariell beurkundet ist. Das Widerrufsrecht ist ferner
ausgeschlossen bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Teilnehmerspezifikation
angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund
ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind; zur Lieferung von Audio- oder
Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt
worden sind.
§ 16 Schriftformerfordernis
Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Dieses
Schriftformerfordernis kann ebenfalls nur durch eine schriftliche Vereinbarung aufgehoben werden.
§ 17 Gerichtsstand, Rechtswahl
(1) Geltendes Recht ist das der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle vertraglichen Streitigkeiten (aus diesen AGB) ist das für den Sitz der Natur-
Erlebnis-Andres zuständige Gericht.
§ 18 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Auftraggeber einschließlich dieser AGB ganz
oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte eine unbeabsichtigte Lücke enthalten sein, so
wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise
unwirksame Regelung soll durch eine Klausel ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der
unwirksamen möglichst nahe kommt. Gelingt dies nicht, gilt das Gesetz.
Stand: Sep 2020